Памятка пользователя.
Внимание! Программа не работает вместе с Континент АП.
Перед началом работы прорвете правильно ли выставлено время на системных часах.

Пошаговая схема работы.

1)	Установка VPN соединения с Финансовым управлением.
Возможные ошибки:
Не найден сертификат – скорее всего не вставлена дискета или флэшка с контейнером личного ключа пользователя.
2)	Идентификация пользователя. Проверка сертификата пользователя для входа в систему. 
Возможные ошибки:
Окно с запросом дискеты или флэшки с контейнером личного ключа пользователя.

Шаг 2 не будет работать без корректного выполнения шага 1, т.е. VPN соединение должно быть обязательно установлено.

ВАЖНО: Перед тем как начать работу с программой убедитесь в том, что вами вставлен носитель с контейнером личного ключа.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРАТОРА:
Для оперативного обновления программы, необходимо чтобы пользователь  компьютера имел права локального администратора, так как обновление осуществляется службой “Служба обновления модулей Finnkz Studio”. Иначе информация о пришедших обновлениях не будет доведена до пользователя, т.е пользователь будет работать в старой версии программы.

Выданный пароль в приложении к Акту предназначен только  для работы с сайтом Финансового управления.

Решение проблем при использовании программы “Заявка на сертификат”:
1) Если при генерации ключей программа выдает ошибку “Не найден контейнер с именем XXX”, а у вас его действительно нет (потеря, или др.) , то используйте клавишу F2. 
2) Для сброса режима ожидания выданного сертификата используйте клавишу F12.
В обоих случаях необходимо перезапустить программу.

Правильное функционирование программы зависит от состояния системы. Если ваш компьютер был заражен вирусами и в результате их деятельности был нарушен реестр или изменены параметры системы локальной безопасности, возможен отказ работы. За настройку и установку и исправления операционной системы, поврежденный вирусами или другим ПО вносящим изменения в работу операционной системы, в результате приводящей к отказу или неправильному функционированию программы КИС УФ отдел АСФР Финансового управления не несет ответственности, так как эти функции должен выполнять непосредственно ваш системный администратор. В свою очередь специалисты отдела АСФР гарантируют правильную и корректную работу программы на лицензионных операционных системах Windows 2000 (SP4 + .NET Framework 2), Windows XP(SP3), Windows Vista, Windows 7, установленных “с нуля” (система установлена в стандартном составе компонент Windows, без стороннего ПО).

Не используйте флэшку, на которой находится контейнер с ключами пользователя для собственных  нужд (хранение и перенос информации), так как вы можете случайно удалить контейнер ключей пользователя.